شروط الاستبدال والاسترجاع:
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- تكون مدة الاستبدال والاسترجاع سبعة (٧) أيام من تاريخ الشراء.
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي، ويستثنى من ذلك الهدايا المرفقة مع الطلب فلا يلزم إرجاعها.
- يتحمل المتجر تكلفة الاستبدال في حال كان المنتج غير مطابق لما طلبه أو كان المنتج معيب، أما دونها من حالات الاستبدال يتحملها العميل.
- يمكن إرجاع جميع المنتجات عدا الاكياس والكراتين.
- تكون مدة الاستبدال والاسترجاع خلال العروض الترويجية (٢٤) ساعة فقط من تاريخ الشراء.
آلية استرداد المبلغ:
- في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانية سيتم إعادة المبلغ إلى البطاقة التي تم استخدامها. مع ملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 ايام عمل كحد أقصى لإعادة المبلغ.
- في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية تحويل المبلغ
- في حال تم الدفع عند الاستلام سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ.